Uvjeti usluge
UVJETI I ODREDBE TRGOVINE MOMOUNT
Korištenje internetske stranice momount.com podrazumijeva potpuno prihvaćanje ovih Uvjeta i odredbi. Ovi uvjeti primjenjuju se na cijelu internetsku stranicu i na svaku interakciju između Kupca i Momounta.
1. Opće odredbe
Momount odbacuje svaku odgovornost za neizravne, slučajne ili posljedične štete povezane s korištenjem internetske stranice. Korištenje internetske stranice u potpunosti je na vlastiti rizik korisnika.
Momount zadržava pravo izmjene cijena, ponuda i ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku.
2. Licenca
Momount dodjeljuje ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za korištenje internetske stranice u osobne svrhe u skladu s ovim Uvjetima i odredbama.
3. Podaci o tvrtki
Naziv trgovine: Momount
Operater: Ecom Empire OÜ
Registracijski broj: 16494984
Adresa sjedišta: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonija
4. Područje prodaje
Momount dostavlja u sljedeće zemlje: Sjedinjene Američke Države, Danska, Španjolska, Italija, Portugal, Rumunjska, Češka, Poljska, Mađarska i Švicarska
5. Pravila povrata (Pravo na odustajanje)
Kupac ima rok od 30 dana od primitka narudžbe za ostvarivanje prava na odustajanje.
Troškovi povrata:
- Oštećen, neispravan ili pogrešno poslan proizvod: Momount snosi sve troškove povrata.
- Predomišljanje ili nezadovoljstvo: Troškove povrata snosi Kupac.
Postupak povrata
- Obratite se korisničkoj podršci na contact@momount.com.
- Slijedite upute koje vam pruži podrška.
- Vratite proizvod na adresu navedenu u e-poruci.
Povrat sredstava obrađuje se u roku od 7 radnih dana nakon primitka i provjere vraćenog proizvoda.
6. Reklamacije i zakonsko jamstvo
Proizvodi moraju odgovarati danom opisu.
U slučaju nedostatka, Kupac može zatražiti popravak, zamjenu, sniženje cijene ili povrat sredstava.
Reklamacije se obrađuju u najkraćem mogućem roku.
U slučaju prihvaćene reklamacije, Momount nadoknađuje i trošak povrata proizvoda.
7. Načini plaćanja
- Bankovne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Blik
- Przelewy24
Sve transakcije zaštićene su SSL enkripcijom. Momount ne pohranjuje nikakve bankovne podatke.
8. Dostava
Besplatna dostava u sve zemlje u koje dostavljamo.
Vrijeme pripreme: 1–2 radna dana
Vrijeme dostave: 5–7 radnih dana
Procijenjeno ukupno vrijeme: 6–9 radnih dana
9. Carine i porezi
Za zemlje izvan Europske unije (Sjedinjene Američke Države) mogu se primijeniti carine. Te naknade snosi Kupac. Unutar Europske unije, dostave u Dansku i Španjolsku ne podliježu uvoznim carinama.
10. Ograničenja korištenja internetske stranice
- Zabrana kopiranja, izmjene ili preprodaje sadržaja internetske stranice.
- Zabrana uklanjanja obavijesti o autorskim pravima.
- Zabrana korištenja automatiziranih alata za prikupljanje podataka (scraping).
11. Kolačići i privatnost
Korištenje kolačića detaljno je opisano u Pravilima o privatnosti i u Pravilima o kolačićima.
12. Izmjene uvjeta
Momount zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Nova verzija stupa na snagu objavom na ovoj stranici.
13. Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti i odredbe uređeni su estonskim pravom, podložno obvezujućim odredbama o zaštiti potrošača zemlje prebivališta Kupca.
14. Kontakt
E-pošta: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Obrazac za kontakt: momount.com/pages/contact-support
Česta pitanja: momount.com/pages/faq
Radno vrijeme podrške: Ponedjeljak–Petak, 9:00–17:00 (CET)
Vrijeme odgovora: Najviše 24 sata radnim danima